Nämä toimitusehdot ovat voimassa 14.7.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Jim&Jill
Kauppakatu 22B
87100 Kajaani

0408439359
verkkokauppa@jilli.fi
www.jilli.fi
0399383-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä ja ovat voimassa ainoastaan verkkokaupassa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Käytössämme on Checkout Finland oy:n maksupalvelut. Tässä linkki maksuehtoihin
Valitessasi toimitustavaksi nouto myymälässä voi maksaa tilauksesi noudon yhteydessä. Käytössä silloin yleisimmät luottokortit ja käteismaksu.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Jim&Jill
Kauppakatu 22B
87100 Kajaani

0408439359
verkkokauppa@jilli.fi
www.jilli.fi
0399383-7

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Varaus tai nouto myymälästä 0€

Voit tilata noudon myymälästä tai varata tuotteet sovitettavaksi myymälässämme. Varatuilla tuotteilla ei ole ostopakkoa. Tuotteet voi sovittaa ennen ostopäätöksen tekemistä. Pakkaamme tuotteet valmiiksi ja ilmoitamme sähköpostitse, kun tuotteet ovat noudettavissa myymälästämme.

Kun valitset maksutavaksi ”maksu myymälässä”, pidämme tuotteita varattuna 2-vuorokautta noutoilmoituksen lähettämisestä. Sen jälkeen tuotteet palautetaan takaisin myyntiin. Ota yhteys myymälään, jos haluat jatkaa varausaikaa.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksessa, jonka jälkeen ne siirtyvät valitun kuljetusyhtiön toimitettaviksi. Poikkeustilanteissa, kuten kampanjat ja joulusesonki, käsittelyaika voi olla hieman pidempi. Ilmoitamme muista mahdollisista viivästyksistä välittömästi tilaamisen jälkeen.

Tuotevalikoimamme vaihtelee myymälöittäin. Valitessasi noudon myymälästä toimitusaika riippuu valitsemasi myymälän varastotilanteesta, lähetämme tuotteita myymälöiden välillä kerran viikossa. Tiistaina myymälöiden sulkeutumiseen mennessä tilatut tuotteet ovat noudettavissa viimeistään saman viikon perjantaina.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Ilmoitamme sivuillamme poikkeavista toimitusajoista.

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on kuluttajakaupassa 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja virheettömiä. Tuotteiden lappujen on oltava paikoillaan. Palautusoikeus ei koske alus- ja uima-asuja eikä sukkia, sukkahousuja tai läpimeneviä korvakoruja. Tarkastamme kaikki palautetut tuotteet ennen rahojen palautusta.

Mikäli haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa lähetyksen. Ota meihin mahdollisimman nopeasti yhteyttä.

Jim&Jill
Kauppakatu 22B
87100 Kajaani

0408439359
verkkokauppa@jilli.fi
www.jilli.fi
0399383-7

Ilmoitus kaupan perumisesta on tehtävä 14 vuorokauden sisällä siitä, kun tuote on vastaanotettu.

Keräilyvirheitä lukuun ottamatta Tilaaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista. Samoin rahapalautuksissa toimituksen lähetyskulujen osuutta ei palauteta. Mikäli Tilaaja haluaa peruuttaa tilauksen ja se on jo ehditty toimittaa, peruuttamistapauksissa Tilaaja on velvollinen korvaamaan toimituksen lähetyskulut.
HUOM! Noutamatta jätetty lähetys ei ole peruutusilmoitus. Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta, perimme 20 euron maksun.

Tuotteet on toimitettava myymälään tai kuljetusyhtiön kuljetettavaksi viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksen tekemisestä.

Pyydä palautuslähetyksestä kuitti ja säilytä se, kunnes palautus on suoritettu loppuun.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Tuotevirheen korjaaminen


Jos toimitettu tuote on vioittunut, siitä tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme välittömästi 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Korvaamme viallisen tuotteen ensisijaisesti uudella vastaavalla tuotteella. Mikäli tämä ei ole mahdollista, hyvitämme maksamanne rahasuorituksen kokonaisuudessaan.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua mielellämme ostosten teossa. Jos mieleesi tulee kysyttävää laita meille vaikka viestiä.

Tai lue vastausket kysytyimpiin kysymyksiin

FAQ

Nouda myymälästä

Voit varata tuotteet sovitettavaksi ennen ostopäätöksen tekemistä. Voimme myös pakata tilauksesi noutovalmiiksi kassalle.

Ja tietysti olet tervetullut tekemään ostoksia kivijalkamyymäläämme

Kivijalkamyymälä

Toimitus

Toimitamme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Saat tilauksesi parhaimmillaan jopa seuraavana päivänä.

Yli 100€:n toimitukset ilman toimituskuluja!

Voit seurata tilaustasi täältä

Palautukset

Käyttämättömilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus.

Otathan meihin yhteyttä ennen palautuksen lähetystä.

Lue lisää palautuksista

Tuotehaku

Suosituimmat haut

Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Oma tili

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit